Політика повернення коштів

1. Загальні положення

Ця Політика повернення коштів (далі — Політика) визначає умови, порядок та випадки повернення коштів Користувачам, які придбали доступ до онлайн-курсу «ProКомбі» через сайт pronails.com.ua (далі — Сайт).
Власником Сайту є ФОП Алмашій Ярослав Михайлович, ІПН [2850214515] (далі — Продавець).

2. Предмет послуги

Після здійснення оплати Користувач отримує персональний доступ до закритого Telegram-каналу із навчальними матеріалами курсу “ProКомбі”.
Доступ вважається наданим у момент, коли Користувачу надіслано посилання для приєднання до каналу.

3. Умови повернення коштів

3.1. Оскільки Курс є нематеріальним цифровим продуктом, який надається у вигляді доступу до контенту, повернення коштів після надання доступу не здійснюється.

3.2. Повернення можливе лише у випадках, коли:

• платіж був здійснений помилково (двічі);

• кошти списані, але доступ не було надано протягом 48 годин після підтвердження оплати.

3.3. Для оформлення запиту на повернення Користувач повинен звернутися на електронну пошту [твоя email-адреса] із зазначенням:

• ПІБ;

• дати та суми оплати;

• контактного телефону;

• причини запиту на повернення.

4. Порядок повернення коштів

4.1. Запит розглядається Продавцем протягом 3 робочих днів з моменту отримання звернення.
4.2. У разі прийняття рішення про повернення коштів, вони перераховуються тим самим способом, яким була здійснена оплата (на банківську картку, з якої проведено платіж).
4.3. Термін зарахування коштів залежить від банку-емітента картки та зазвичай становить від 3 до 10 робочих днів.

5. Відсутність права на повернення

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• користувач отримав доступ до Telegram-каналу;

• користувач порушив правила користування або передав доступ третім особам;

• незадоволеність змістом курсу є суб’єктивною оцінкою Користувача.

6. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із поверненням коштів або технічними проблемами, звертайтесь:

ФОП Алмашій Ярослав Михайлович
ІПН: 2850214515
Юридична адреса: Україна, м. Мукачево, вул. Пушкіна
Телефон: +380507153252
Email: dnosova52@gmail.com
Сайт: https://pronails.com.ua

7. Заключні положення

Ця Політика є публічною офертою і діє з моменту її розміщення на Сайті.
Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Політики без попереднього повідомлення.
Оплата Користувачем послуги означає його згоду з умовами цієї Політики.